淺析工業交換機的故障問題排查步驟(下)

2018-5-16 15:55:20

原文再續,書接上一回。上次金恒威分析到關于工業交換機的排查故障步驟的上部分,那么,今天我們繼續分析剩下的下部分:
5.外部因素
由于病毒或者黑客攻擊等情況的存在,有可能某臺主機向所連接的端口發送大量不符合封裝規則的數據包,造成交換機處理器過分繁忙,致使數據包來不及轉發,進而導致緩沖區溢出產生丟包現象。還有一種情況就是廣播風暴,它不僅會占用大量的網絡帶寬,而且還將占用大量的CPU處理時間。網絡如果長時間被大量廣播數據包所占用,正常的點對通信就無法正常進行,網絡速度就會變慢或者癱瘓。一塊網卡或者一個端口發生故障,都有可能引發廣播風暴。由于交換機只能分割沖突域,而不能分割廣播域(在沒有劃分VLAN 的情況下),所以當廣播包的數量占到通信總量的30%時,網絡的傳輸效率就會明顯下降。
 6.配置不當
初學者對交換機不熟悉,或者由于各種交換機配置不一樣,管理員往往在配置交換機時會出現配置錯誤。比如VLAN 劃分不正確導致網絡不通,端口被錯誤地關閉,交換機和網卡的模式配置不匹配等原因。這類故障有時很難發現,需要一定的經驗積累。如果不能確保用戶的配置有問題,請先恢復出廠默認配置,然后再一步一步地配置。最好在配置之前,先閱讀說明書,這也是網管所要養成的習慣之一。每臺交換機都有詳細的安裝手冊、用戶手冊,深入到每類模塊都有詳細的講解。由于很多交換機的手冊是用英文編寫的,所以英文不好的用戶可以向供應商的工程師咨詢后再做具體配置。
 7.系統錯誤
交換機系統是硬件和軟件的結合體。在交換機內部有一個可刷新的只讀存儲器,它保存的是這臺交換機所必需的軟件系統。這類錯誤也和我們常見的Windows、Linux一樣,由于當時設計的原因,存在一些漏洞,在條件合適時,會導致交換機滿載、丟包、錯包等情況的發生。所以交換機系統提供了諸如Web、FTP等方式來下載并更新系統。當然在升級系統時,也有可能發生錯誤。
對于此類問題,我們需要養成經常瀏覽設備廠商網站的習慣,如果有新的系統推出或者新的補丁,請及時更新。
 8.線纜故障
其實這類故障從理論上講,不屬于交換機本身的故障,但在實際使用中,電纜故障經常導致交換機系統或端口不能正常工作,所以這里也把這類故障歸入交換機硬件故障。比如接頭接插不緊,線纜制作時順序排列錯誤或者不規范,線纜連接時應該用交叉線卻使用了直連線,光纜中的兩根光纖交錯連接,錯誤的線路連接導致網絡環路等。
從上面的幾種硬件故障來看,機房環境不佳極易導致各種硬件故障,所以我們在建設機房時,必須先做好防雷接地及供電電源、室內溫度、室內濕度、防電磁干擾、防靜電等環境的建設,為網絡設備的正常工作提供良好的環境。
看完本文,您是不是對工業交換機的常見故障維修有了初步認識呢?即刻關注我們,今后您還將看到更多相關精彩技術資訊喲!
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